Comment obtenir le fichier MSINFO 32 ?, Descriptif de la méthode pas à pas pour obtenir ce fichier Options

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Présentation
Afin que le Service Clients d'Electronic Arts puisse faire un diagnostique efficace de votre situation, il est nécessaire de lui faire parvenir le fichier MSINFO32 qui contient des informations techniques sur votre ordinateur.
Voici le descriptif de la méthode à suivre pour obtenir ce fichier.

Méthode à suivre :

• Sur le clavier, maintenez enfoncée la touche "Windows" (en bas à gauche du clavier) puis appuyez sur la touche "R".
• Dans la case saisissez "msinfo32" et validez.
  
  
  
  
  
• Cliquez sur le menu "Fichier" et sélectionnez "Enregistrer".
  
  
  
  
  
• Choisissez l'endroit où enregistrer le fichier, par exemple sur le Bureau de Windows.
  
  
  
  
  
• Nommez votre fichier "msinfo32" et cliquez sur "Enregistrer".
  
  
  
  
  
• Attachez le fichier résultant de cette opération en pièce jointe dans le Formulaire de Contact.
• N'oubliez pas que pour des raisons de confidentialité nous ne conservons pas les fichiers joints après avoir répondu à une question, joignez à nouveau le fichier de diagnostique issu du dxdiag.